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淮北市优化公共服务流程 方便基层群众办事创业
发布时间:2016-07-14 17:31:08 作者:SystemMaster 来源: 文字大小:[][][]
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  为及时有效地解决群众反映的“堵点”“痛点”“难点”问题,进一步提高公务服务水平,近日,淮北进一步梳理并公开市、县、乡三级政府公共服务清单目录。
 
  除各级政府权力清单公布的权力事项外,各县区、各部门将明确有关政策支持、法律和信息咨询等综合服务事项,以及公共教育、劳动就业等与群众日常生产生活密切相关的公共服务事项。全面梳理法律法规规章和规范性文件,明确政府履行公共服务职责必须提供的“端菜型”服务事项,并针对群众的合理需求,综合考虑本地经济社会发展水平和财力状况确定的“点菜型”公共服务事项。
 
  梳理并公开三级政府公共服务清单目录,是我市简化优化公共服务流程、方便基层群众办事创业的系列措施之一。与此同时,淮北将开展证明材料清理规范工作和“简流程、优服务”专项行动,坚决清除“奇葩证明”“循环证明”等各种不合法、不合理以及主要为规避部门责任的证明材料,通过推行“一站式”办理、上门服务、预约服务、延迟服务、代办服务等,消除“中梗阻”,打通群众办事“最后一公里”。
 
  其中,清理规范证明材料涉及市直部门及相关国有企事业单位,各县区部门及相关国有企事业单位,各乡镇、街道。今年年底前,各单位要将清理结果向社会公示、接受监督。按照要求,对没有法律法规依据的证明和盖章环节,原则上一律取消。确需申请人提供的证明,严格开展论证,广泛听取各方面意见,并作出明确规定,必要时履行公开听证程序。上级部门已经公布取消的证明材料,我市对应的一律取消。办事部门可通过与其他部门信息共享获取相关信息的,不得要求申请人提供证明材料。办事部门不得要求申请人提供本部门(含二级机构)出具的证明材料。涉及多部门办理的同一事项,后办理部门不得要求申请人重复提供之前已提供的相同证明材料。
 
  淮北还将加快推进部门间信息共享和业务协同,扎实推进网上办理和网上咨询,加强服务能力建设和作风建设。如通过建设政府数据中心、基础数据库,汇集整合数据资源,打破条块分割,打通信息壁垒,推动跨部门、跨区域、跨行业涉及权力服务事项的办理信息互通共享、校验核对。依托“互联网+”,促进办事部门公共服务相互衔接,变“群众跑路”为“信息跑腿”,变“群众来回跑”为“部门协同办”,为群众提供更加人性化的服务。今年年底前,我市将初步建成市级数据中心,同时完成网上办事大厅手机APP的研发、测试,并正式上线运行。