以前，杭州市民交通违章要到银行或相关窗口缴纳罚款。从9月30日起，市民不用再奔波了，可以访问浙江政务服务网杭州平台，注册登录用户中心，进入“我的支付”栏目，通过查询缴款单等入口，使用银联、支付宝等多种支付方式即可完成支付；还可以通过手机上的浙江政务服务网APP完成支付。
据介绍，自去年6月25日浙江政务服务网开通运行至今，省级部门实施的行政审批项目，除部分涉密事项外，已全部通过浙江政务服务网实现一站式办理，全省11个市、90个县（市、区）也已完成统一的网上审批平台建设。运行一年来，省市县三级政府部门已通过政务服务网受理网上审批业务117万余笔。
“这其实就是‘网上政务超市’。杭州的试点，不仅要有力地破除‘信息孤岛’带来的障碍，更要做成一个为公众、为企业服务的大平台，为杭州全面打造服务型政府助力。”杭州市政府办公厅、市政府电子政务办公室相关负责人表示。
能问能查能缴费
明年孩子要上幼儿园了，杭州市民李先生想看看新家周围有哪几所合适的幼儿园。如果是在几年前，他只能实地走访打听，如今他只要点开浙江政务服务网里面的公共数据开放目录（杭州市）教育地图板块，全市所有学校的地址和联系方式便一目了然。
杭州近日在政务平台上开放的公共数据资源，包括41个市级单位提供的337项数据类目，涵盖信用、交通、地理、文化、教育、科技、环境、安监、质量、统计、气象、企业登记监管等领域，包含58项可下载的数据资源，10个移动APP应用。
从9月30日开始，城管人行道违章停车缴纳罚款、人社人事考试收费项目这两项内容，也作为试点项目在浙江政务服务网上实现统一支付。接下来，杭州还将把教育行政事业性收费等更多的缴款事项都纳入进来，实现一站式缴费。
作为改革内容之一，统一公共支付平台是便民服务的重点建设项目。在公共支付平台的后台，将实现财政部门、执收单位、代收机构、收款银行4个系统的业务对接，做到资金对账、款项结报、票据核销的自动化处理，使财政部门能够实时、准确地了解各单位项目资金的收缴情况。
为办理者节省大量时间
“直接在浙江政务服务网上办业务，为我们企业节省了很多时间和费用。”温州市一家建筑公司负责人欣喜地说。日前，他在苍南县行政审批服务中心住建审批窗口直接拿到了施工企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员3类人员资格核准证书。而在以前，要办理这3类人员资格核准，要先到县、市建设主管部门办理相关手续，然后去省建设厅办事大厅办理。浙江政务服务网开通后，在家门口就可一站式办结。
浙江政务服务网制定了网上办事“五星级”评价体系。其中，四星级事项的办事对象可以通过网站完成申请和办理，只需去现场窗口一次性核验身份和提交必要的纸质材料，就可领取审批结果；五星级事项则是全程在线，基本实现办理“零上门”。目前，省级部门已有30%的事项达到四星以上等级，今年底前这一比例将达到50%以上，市县政府的四星级网上办事项目也将达到30%以上。
同时，服务好不好，服务对象说了算。浙江政务服务网建立了全省电子监察系统，每一笔审批业务的环节和意见，都看得清清楚楚。 |
