“金刚镇山虎村的黎某国在家组织非法生产……”10月25日晚10时30分，一条举报信息递交到浏阳市安监局。这一信息很快通过浏阳市安监局和浏阳网联合研发的安全生产“打非治违”举报平台暨违法违规行为曝光台转交给主管负责人。第二天，金刚镇安监站就对被举报人进行了依法查处。
这是“互联网+政务”在浏阳的又一项探索实践。近年来，浏阳各级政府部门利用“互联网+”玩转“智慧城市”，实现了政务、民生服务大升级。
网络问政：“民声通道”成网民投诉绿色通道
“人民路小学、机关幼儿园门口，摊贩占道经营，出售垃圾食品，请相关部门处理。”近日，有家长在浏阳网“民声通道”投诉。浏阳市城管局淮川中队分别于10月9日、10月12日下午，对相关区域店外经营、占道经营流动摊贩进行集中整治，依法暂扣经营工具及物品23起。淮川中队在“民声通道”中回复：将继续加强该路段的巡查力度。投诉人对此给予“9分”的满意评价。
“‘民声通道’是一个网民投诉的绿色通道，专门解决事关民生的大小问题。”浏阳市纪委相关负责人介绍，“民声通道”创办于2011年，由浏阳市纪委和浏阳网合办，目前已受理有效投诉5320余条，处理回复率达95%以上。
“民声e线谈”是一个交流更为直接的网络问政栏目，定期邀请政府部门负责人在线与网民对话。10月21日正逢重阳节，“民声e线谈”邀请浏阳市民政局相关负责人，就浏阳老年人现状、养老政策的执行、各乡镇敬老院的建设与管理等情况答疑解惑。目前，该栏目已举办24期，平均回复超过200帖，点击量超过30万人次。
智慧城市：“互联网+”让效率提升、服务接地气
10月10日，浏阳成立了长沙首个互联网+农村资源流转交易公益平台，农民可以将土地、林地、水面等流转信息挂在网上，“买家” 不必走村串户找资源，这意味着农村土地流转也玩起了O2O(Online To Offline，线上到线下)。
“原来包给散户，每亩只有二三百元收入，现在流转给合作社，每亩达到500元。”普迹镇书院村张德刚等31户农民，没花一分钱、没出多少力，就将129亩土地承包经营权流转出去，实现了增值。
今年8月，浏阳市招投标办在湖南首开先河，正式上线网络视频直播系统，对所有在公共资源交易中心进行的国有投资项目的开标活动，在浏阳网上同步视频直播，接受社会各界的全程监督。“对所有投标公司都是透明的，还能节省不少异地投标的费用。”参与浏阳多场招标的湖南明讯智能公司负责人晏美成对这种做法点赞，建议在全省推广。
如今，浏阳各类政务服务“触网”越来越多，“互联网+”模式已成为政务服务的新潮流。据悉，浏阳政务微信公众号超过100家。“‘互联网+’让行政效率大提升，让服务更加接地气。”浏阳市政府相关负责人表示，将进一步依托新技术的驱动，建设“智慧浏阳”，提升政府治理能力和公共事务管理能力。 |
