市委、市政府结合智慧城市建设，致力打造“互联网+政务服务”，并推出了社会服务管理信息化平台、网上办事服务平台，力争为群众提供线上线下一体化政务服务。
淮北一方面基于互联网思维，通过信息化技术，建设网上办事大厅、社管平台“一站通”、电子监察等服务平台；另一方面梳理现有权力清单，对办事项业务流程进行适当改造优化。通过标准化的数据库建设，使各职能部门数据资源信息得到有效整合，实现了信息共享、业务协同。
随着“互联网+政务服务”的加快推进，目前，社会服务管理信息化“一站通”平台已于11月底在全市一县三区187个社区(村)全线开通，各部门下沉社区办事项达169项；网上办事大厅的市直厅也已开始试运行，相山区、杜集区、烈山区和濉溪县等其他4个分厅正在进行权力清单事项的入库和配置，预计12月底全线开通。
市信息中心负责同志告诉记者，淮北社会服务管理信息化平台、网上办事服务平台全线开通后，群众可以足不出户，直接上网办理各类事项，也可以就近选择社区办理相关事项。
据介绍，通过对市直44家单位权力清单和下沉社区办事项的梳理与整合，市直厅已按照“个人办事”“法人办事”和“部门服务”三个维度分别提供了491项、556项和702项在线申办事项，个人或企业法人在网上办事大厅实名注册登录后，即可在线申办各类事项。将来基于数据共享以及电子证照库、材料库等建设，还可以实现一证(身份证)多关联，较大幅度地提高政务服务水平和办事效率。
平台上线后，群众可以一目了然地看到办事具体流程、应提交的材料，可以去最近的社区或者网上直接申请。另外，事项的审批过程在系统中都有记录，整个办理过程是阳光透明的。
在服务平台和数据库建设的同时，淮北还立足智慧城市建设，将与百姓生活息息相关的智慧城管、智慧交通、智慧医疗和信用体系建设纳入“互联网+政务服务”范围。其中，智慧城管和平安城市二期工程建设已经完成招投标，计划明年7月底全部建成。 |
